1930

Năm 1937 Blue Cross mở văn phòng hoạt động tại Milk Street ở Boston. Sứ mệnh: nhằm giúp các gia đình lao động đáp ứng được chi phí chăm sóc sức khỏe đang tăng cao. Đây là hãng bảo hiểm Massachusetts đầu tiên cho phép hội viên của mình trả trước dịch vụ chăm sóc tại bệnh viện.

Hình trên là năm nhà sáng lập: Edward Dana, Dr. Nathaniel Faxon, Horace Morison, Msgr. Robert Barry và Reginald Cahalane.

1940

Năm 1942 Blue Shield được thành lập cùng khoản vay từ Massachusetts Medical Society (Hiệp hội y khoa của Massachusetts. Đó là tổ chức đầu tiên tại Massachusetts cung cấp bảo hiểm trả trước cho các lần khám bác sĩ.

Năm 1946 Blue Cross cung cấp Chương trình bảo hiểm toàn diện mới có chi trả mọi dịch vụ tại bệnh viện. 

1950

Chúng tôi chào đón hội viên thứ 1 triệu và thứ 2 triệu trong cùng một thập kỷ.

Hiển thị phía trên, Bs. Charles G. Hayden, giám đốc điều hành của Blue Shield, chào đón Alfred J. Mercier, cùng con gái ông, với tư cách là hội viên thứ 1 của chúng tôi.

1960

Năm 1969 chúng tôi tài trợ để thành lập tổ chức bảo vệ sức khỏe đầu tiên của Massachusetts, hay HMO (health maintenance organization), Harvard Community Health Plan, hiện được gọi là Harvard Pilgrim Health Care.

Trong ba thập kỷ tới, chúng tôi giúp triển khai hơn 10 HMO bao gồm Bay State Health Care Plan và tiền thân của Fallon Health.

1970

Năm 1970, chúng tôi giúp triển khai chương trình phúc lợi trả trước đầu tiên của Massachusetts dành cho bảo hiểm nha khoa, Massachusetts Dental Service Corp., sau này trở thành Delta Dental of Massachusetts. 

Để phù hợp với truyền thống của chúng tôi luôn đi đầu trong các vấn đề xã hội quan trọng, trong những năm 1970, chúng tôi mở Văn phòng Cơ hội Việc làm Bình đẳng nhằm đảm bảo "đối xử bình đẳng với phụ nữ và người thiểu số trong các tập đoàn."

1980

Năm 1983, chúng tôi cung cấp bảo hiểm đầu tiên trên toàn quốc cho các ca ghép tim, phổi và gan.

Năm 1988, Blue Cross và Blue Shield hợp nhất để trở thành một công ty dưới sự lãnh đạo của Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành John Larkin Thompson (ở trên), sau nhiều năm hợp tác hoạt động.

1990

Năm 1992, chúng tôi giới thiệu HMO Blue. Đây là chương trình HMO đầu tiên dành cho tất cả cư dân Massachusetts.

Với cam kết phục vụ cộng đồng của mình, chúng tôi tạo ra Chương trình tri ân khách hàng của Blue Crew năm 1996 để khuyến khích tinh thần tình nguyện trong nhân viên của chúng tôi. 

2000

Năm 2001, chúng tôi ra mắt Quỹ của mình để mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho những cư dân có thu nhập thấp và dễ bị tổn thương. Hoạt động của Quỹ dẫn đến cải cách mang tính bước ngoặt về hoạt động chăm sóc sức khỏe của quốc gia và tiểu bang. Hình trên là Andrew Dreyfus và Nancy Turnbull, hai chủ tịch đầu tiên của Quỹ BCBSMA.

Năm 2009, chúng tôi giới thiệu Hợp đồng chất lượng thay thế, một mô hình thanh toán đổi mới được thiết kế để hỗ trợ dịch vụ chăm sóc bệnh nhân chất lượng cao đồng thời kiểm soát chi phí. Nó trở thành một mô hình quốc gia.

2010

Chúng tôi tổ chức Ngày phục vụ toàn công ty đầu tiên vào năm 2011. Trong một ngày, 3.000 nhân viên của Blue Cross đóng góp 15.000 giờ cho các dự án phục vụ cộng đồng. Truyền thống đã tiếp tục kể từ đó đến nay.

Năm 2016, chúng tôi giúp thành lập Liên minh Chăm sóc Bệnh nghiêm trọng của Massachusetts với sứ mệnh đảm bảo việc chăm sóc sức khỏe phù hợp với mục tiêu, giá trị và ưu tiên của mỗi cá nhân trong mọi giai đoạn của cuộc đời. 

2020

Năm 2020, đại dịch COVID-19 tạo ra những thách thức chưa từng có. Chúng tôi hồi đáp với sự đồng cảm và năng lượng để hỗ trợ các hội viên, khách hàng và cộng đồng rộng lớn hơn của chúng tôi. 

Đại dịch cũng thể hiện rõ ràng sự bất bình đẳng trong hoạt động chăm sóc sức khỏe, khiến Blue Cross phải đưa ra cam kết đột phá nhằm xóa bỏ sự chênh lệch trong hoạt động chăm sóc sức khỏe. 

2030

Chúng tôi đang mong chờ được tổ chức lễ kỷ niệm 100 năm thành lập vào năm 2037 và tiếp tục cam kết thúc đẩy dịch vụ chăm sóc sức khỏe có chất lượng, công bằng và giá cả phải chăng với trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng trong thế kỷ sắp tới.