Blue Cross Blue Shield of Massachusetts liên tục được công nhận là một trong những chương trình bảo hiểm y tế tốt nhất quốc gia về mức độ thỏa mãn hội viên và chất lượng. Là một công ty phi lợi nhuận đặt trụ sở tại địa phương với hơn 80 năm phục vụ tại Massachusetts, chúng tôi tự hào vì sự ghi nhận mà chúng tôi đã nhận được cho sự gắn kết với cộng đồng và đi đầu trong việc xây dựng môi trường làm việc hòa nhập, lành mạnh và thân thiện với môi trường.
Chất lượng & dịch vụ khách hàng
Chúng tôi tự hào khi được xếp hạng 1 tại Massachusetts về Sự hài lòng của hội viên chương trình bảo hiểm y tế thương mại và được JD Power ghi nhận là chương trình bảo hiểm y tế đáng tin cậy nhất.
Theo Ủy ban Bảo đảm Chất lượng Quốc gia (NCQA), chương trình PPO thương mại của chúng tôi là chương trình được đánh giá cao nhất ở Massachusetts vào năm 2024 - một trong ba chương trình duy nhất trên toàn quốc được xếp hạng 5/5 sao.
Chương trình HMO/POS thương mại của chúng tôi được xếp hạng 4,5/5 sao, điều này khiến cả hai chương trình đều lọt vào danh sách các chương trình được đánh giá cao nhất trên toàn quốc xét về trải nghiệm hội viên và chất lượng lâm sàng.
Cả hai chương trình đều đạt danh hiệu chứng nhận từ NCQA, một tổ chức tư nhân, phi lợi nhuận hướng đến cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe.
Để xem danh sách xếp hạng đầy đủ, hãy truy cập Xếp hạng chương trình bảo hiểm y tế thương mại của NCQA năm 2024.
Blue Cross là chương trình bảo hiểm y tế lớn nhất tại Massachusetts đạt được Chứng nhận Công bằng Y tế từ Ủy ban Đảm bảo Chất lượng Quốc gia, một cơ quan phi lợi nhuận quản lý chất lượng chăm sóc sức khỏe.
Chúng tôi là đơn vị đi đầu toàn quốc trong việc giải quyết bất bình đẳng trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe, trở thành chương trình bảo hiểm y tế đầu tiên thu thập dữ liệu về bất bình đẳng trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe và là một trong những đơn vị đầu tiên giới thiệu mô hình thanh toán tài chính trả tiền cho sự bình đẳng.
Đây là lần thứ chín các độc giả của tạp chí Worcester Business Journal vinh danh chúng tôi là nhà cung cấp bảo hiểm y tế tốt nhất trong giải thưởng Best of Business (Doanh nghiệp tốt nhất).
Chúng tôi tự hào nhận được Giải thưởng Đổi mới Thương hiệu (Brand Innovation Award) do Blue Cross Blue Shield Association trao tặng.
Giải thưởng Đổi mới Thương hiệu công nhận chương trình vận động sức khỏe tâm thần của chúng tôi, nhằm mục đích cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần bằng cách mở rộng mạng lưới của chúng tôi, bổ sung các giải pháp kỹ thuật số và cung cấp điều hướng thực hành cho các hội viên cần được chăm sóc.
Chủ lao động được chọn
Chúng tôi được The Best Place for Working Parent®, một phong trào quốc gia đang phát triển của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, vinh danh là một trong những nơi tốt nhất dành cho các bậc cha mẹ đang đi làm, chứng minh rằng thân thiện với gia đình cũng là thân thiện với doanh nghiệp. Chúng tôi được công nhận vì cam kết hỗ trợ các bậc cha mẹ đang đi làm thông qua các chính sách, phương thức thực hành và chương trình thân thiện với gia đình.
Đây là năm thứ 5 liên tiếp chúng tôi đã đạt điểm số 100% cho Disability Equality Index và được vinh danh là nơi làm việc tốt nhất để người khuyết tật hòa nhập.
Chỉ số Disability Equality Index ban đầu được phát triển bởi Disability:IN và Hiệp Hội Người Khuyết Tật Hoa Kỳ, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp thúc đẩy các hoạt động hòa nhập.
Dẫn đầu cộng đồng
Trong 6 năm liên tiếp, chúng tôi đã được Points of Light vinh danh là The Civic 50, một trong 50 công ty quan tâm đến cộng đồng nhiều nhất tại Hoa Kỳ. Points of Light là một tổ chức phi lợi nhuận toàn cầu, phi đảng phái, truyền cảm hứng, trang bị và huy động hàng triệu người hành động để thay đổi thế giới. Chúng tôi cũng tự hào được vinh danh là công ty chăm sóc sức khỏe hàng đầu toàn quốc trong hai năm liên tiếp.
Hiệp hội Điều hành Y tế Hoa Kỳ tại Massachusetts đã trao giải Torchbearer Award 2024 cho chúng tôi nhằm ghi nhận những đóng góp trong việc thúc đẩy sự hòa nhập.
Năm 2024 là năm thứ 18 liên tiếp chúng tôi được Boston Business Journal vinh danh là một trong những công ty tham gia từ thiện nhiều nhất của Massachusetts với giải thưởng Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp, ghi nhận những nỗ lực đóng góp của chúng tôi trong năm 2023.
Chúng tôi đã lọt vào top 10 về hoạt động từ thiện của công ty và top 5 về tổng số giờ tình nguyện mà các nhân viên của chúng tôi đã đóng góp.
Chúng tôi tự hào được vinh danh là người chiến thắng đầu tiên của giải thưởng Tác động bền vững của CNTT.
Chúng tôi đã được công nhận vì cam kết giảm lượng khí thải carbon cao của máy tính lớn, đây là một phần quan trọng trong nỗ lực chung của chúng tôi nhằm trung hòa carbon và không chất thải đến năm 2030.