Giúp đỡ các hội viên và mọi người xung quanh được an toàn và khỏe mạnh
Chúng tôi đã tự hào huy động nguồn lực lớn nhất của mình - các nhân viên tài năng và giàu lòng trắc ẩn của mình - thay mặt cho các sáng kiến y tế công, trong khi cung cấp hỗ trợ tài chính cho các tổ chức phi lợi nhuận phục vụ các cộng đồng thiếu nguồn lực nhất của chúng ta.
Truy vết tiếp xúc
Chúng tôi đã tái triển khai hơn 100 nhân viên Blue Cross, bao gồm nhiều nhân viên từ các trung tâm dịch vụ hội viên và nhà cung cấp của mình, làm nhà truy vết tiếp xúc cho chương trình Hợp tác truy vết tiếp xúc COVID-19 đầu tiên trong quốc gia của Massachusetts. Các nhà truy vết tiếp xúc sẽ gọi các cư dân của Massachusetts đã tiếp xúc với người nhiễm COVID-19 và tư vấn họ về việc xét nghiệm và cách ly. Việc bổ sung các nhân viên được đào tạo và có nhiều kinh nghiệm tại các trung tâm dịch vụ của chúng tôi đã giúp khởi động sáng kiến y tế công quan trọng này.
- [Âm nhạc] Đây là một trải nghiệm cả đời mới có một lần. [Âm nhạc] Mục đích của chương trình là để tiếp cận các cá nhân có chẩn đoán covid-19 dương tính và chúng tôi liên hệ họ để thu thập thông tin về các triệu chứng cũng như những người đã tiếp xúc với họ và kết nối họ với các nguồn lực cần thiết để giúp họ có thể tự cô lập và cách ly trong số ngày bắt buộc. Một trong những trải nghiệm ưa thích của tôi là khi theo một gia đình này. Tôi nói chuyện với người bố hàng ngày và theo thời gian chúng tôi đã phát triển được một mối quan hệ khi mà người bố có thể thoải mái chia sẻ với tôi một số nỗi sợ hãi, lo lắng và bất an. Phần việc thỏa mãn nhất trong công việc của tôi là khi kết thúc cô lập cho các cá nhân, được nghe họ nói cảm ơn Felicia vì những gì cô đã làm
Bệnh viện dã chiến COVID-19 Boston Hope
Khi một bệnh viện dã chiến có 1.000 giường điều trị COVID-19 được xây dựng tại Boston để giúp giảm áp lực cho các bệnh viện điều trị bệnh nhân rủi ro cao hơn, hai tá bác sĩ lâm sàng đã tham gia đội ngũ y khoa. Các y tá có đăng ký và quản lý chăm sóc sức khỏe hành vi của Blue Cross giúp đảm bảo bệnh nhân có thuốc dùng, tiếp tế, người chăm sóc và khả năng tiếp cận thực phẩm dinh dưỡng họ cần sau khi được xuất viện từ bệnh viện dã chiến.
- [Âm nhạc] Trải nghiệm này đã rất choáng ngợp và hân hoan cũng như đáng kinh ngạc cùng lúc, chỉ được nghe bệnh nhân nói lời cảm ơn và biết từ đáy lòng rằng tôi đã làm được điều gì đó cho người đó. Boston Hope là một bệnh viện dã chiến được thiết lập tại Trung tâm Hội nghị Boston trong đại dịch covid-19. Đây là một cơ sở một nghìn giường được sử dụng để cho cả bên y khoa lẫn bên chăm sóc thay thế, được điều hành bởi quân đội, các Đối tác và tổ chức Chăm sóc sức khỏe dành cho Người vô gia cư tại Boston. Blue cross có ba người y tá quản lý trường hợp tại cơ sở giúp việc kế hoạch xuất viện, chúng tôi cũng có thêm 12 y tá quản lý trường hợp ngoài cơ sở và bảy bác sĩ lâm sàng sức khỏe hành vi trợ giúp kế hoạch xuất viện. Điều quan trọng là Blue Cross phải tham gia vì trong những thời khắc bất an này chúng tôi có thể giúp theo cách khác. Không còn làm y tá ở đầu chiến tuyến và làm quản lý, tôi không có sự tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân, khi cơ hội này đến tôi biết tôi phải có khả năng quay trở lại gốc gác của mình và lại làm người quản lý trường hợp và để giúp nhóm người này - [Âm nhạc]
Trạm hiến máu lưu động cộng đồng
"Đây là thời điểm con người thực sự cần trợ giúp và đây cảm giác như đúng lúc tôi nên vào cuộc."
Trường hợp khẩn cấp y tế công COVID-19 đã ép buộc hủy bỏ nhiều trạm hiến máu lưu động của cộng đồng và nơi làm việc, và các trung tâm hiến máu phải giảm sức chứa để tuân thủ theo các quy định giãn cách xã hội. Chúng tôi đã hợp tác với Hội Chữ thập Đỏ Hoa Kỳ để giúp duy trì tiếp tế đủ cho các bệnh viện địa phương bằng cách thực hiện một loạt các trạm hiến máu công cộng tại văn phòng ở Quincy của chúng tôi. Khi chúng tôi hỏi người hiến điều gì đã đưa họ đến đây, đây là điều họ bảo chúng tôi.
Chuẩn bị và hiến tặng những bữa ăn lành mạnh
Với đa số các nhân viên của chúng tôi làm việc từ xa, các căng tin văn phòng của chúng tôi đã đóng cửa. Do đó, vào đầu mùa hè, khi tỷ lệ mất an ninh lương thực toàn tiểu bang gia tăng, chúng tôi đã hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ của mình, Flik, để đưa các nhân viên căng tin trở lại các căn bếp trống trải của mình để họ có thể làm những bữa ăn lành mạnh phân phát cho những người có nhu cầu. Làm việc với Lovin' Spoonfuls, một trung tâm phục hồi thực phẩm địa phương, chúng tôi đã chuẩn bị được 5.000 bữa ăn đóng hộp một tuần cho hơn mười tổ chức phi lợi nhuận trong và xung quanh Boston. Tính đến tháng 12 năm 2020, chúng tôi đã giao gần 90.000 bữa ăn.
Trợ cấp hồi đáp nhanh COVID-19
Trong năm 2020, Blue Cross và Quỹ của chúng tôi đã đóng góp $22,6 triệu tiền hỗ trợ cho các tổ chức phi lợi nhuận có trụ sở tại Massachusetts trên khắp tiểu bang bằng hỗ trợ tài chính, các dịch vụ miễn phí và hiện vật, bao gồm $12,9 triệu cho các nỗ lực cứu trợ COVID-19. Chúng tôi đã hiến tặng cho những người bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi cuộc khủng hoảng y tế COVID-19, tập trung vào các nhân viên tiền tuyến thiết yếu, bao gồm giáo viên, lính cứu hỏa và nhân viên dịch vụ, và các nhóm rủi ro cao hơn, như người bị vô gia cư, người di cư, người sống với tình trạng khuyết tật, trẻ em và người cao tuổi. Ví dụ, các khoản trợ cấp của chúng tôi bao gồm hỗ trợ cho các tổ chức giải quyết khủng hoảng mất an ninh lương thực tiếp diễn, giúp đỡ với việc mở cửa lại trường học an toàn và hỗ trợ các cộng đồng da màu bị ảnh hưởng không cân xứng bởi COVID-19.
Báo cáo trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp năm 2020
Tải xuống Báo cáo trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp năm 2020 của chúng tôi.