Các bác sĩ trực điện thoại. Tương tác trên thiết bị của bạn.

Trò chuyện video với bạn bè và gia đình, từ bất cứ nơi đâu, vốn chỉ là chuyện nhỏ. 

Song để có một cuộc thăm khám video với bác sĩ, vào lúc và nơi bạn muốn, thì đó là cả một vấn đề.

- Ah.

- Phải rồi, cổ họng trông hơi đỏ.

- Okay.

- Thế tai chị thế nào? Có gì khó chịu không?

Well Connection đang thay đổi lĩnh vực chăm sóc sức khỏe từ nay về sau. 

Hãy kết nối ngay bây giờ và gặp một bác sĩ thực sự bằng cách sử dụng các cuộc thăm khám qua video trực tiếp, bất kể bạn ở đâu, bất cứ lúc nào, dù ngày hay đêm. 

Kết nối với các bác sĩ được cấp phép, những người có thể xem xét bệnh sử của bạn, chẩn đoán và điều trị các triệu chứng và kê đơn thuốc nếu cần. 

Well Connection rất dễ sử dụng, chi phí thấp, an toàn và bảo mật.

 Đồng thời cung cấp khả năng tiếp cận thuận tiện để điều trị các vấn đề nhỏ về sức khỏe hành vi và thể chất, như cúm, đau nửa đầu, viêm phế quản, mất ngủ và trầm cảm.

 Rất dễ để bắt đầu sử dụng. Kết nối với Well Connection bằng cách tải xuống ứng dụng, tạo tài khoản, chọn loại dịch vụ, lựa chọn bác sĩ.

 Với Well Connection, bạn sẽ mất ít thời gian hơn trong phòng đợi và có thêm nhiều thời gian hơn cho những việc thực sự quan trọng.

 Bị bệnh thật sự không tiện chút nào, nhưng Well Connection thì rất tiện lợi.

Gọi 1-800-262-BLUE (2583) để biết chương trình chăm sóc của bạn có bao gồm các cuộc thăm khám bác sĩ qua video hay không. Nếu có, thì quyền lợi bạn sẽ bao gồm các cuộc trò chuyện video trực tiếp với:

• Các bác sĩ được cấp phép và các nhà cung cấp khác
• Các bác sĩ địa phương và các nhà cung cấp khác trong mạng lưới Blue Cross Blue Shield tại Massachusetts có cung cấp các cuộc trò chuyện video trực tiếp thông qua một dịch vụ khác.

Có. Chúng tôi đảm bảo tất cả các bác sĩ và nhà cung cấp duy trì kênh truy cập trực tuyến riêng tư và an toàn. Điều đó có nghĩa là các chuyến thăm khám của bạn luôn được an toàn và bảo mật. Tất cả các cuộc thăm khám video trực tiếp đều được xử lý theo Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế 1996 (HIPAA).

Nếu bạn được hưởng quyền lợi này, bạn có thể truy cập ứng dụng trên thiết bị di động hoặc truy cập Well Connection. Miễn là bạn hoặc các thành viên trong gia đình của bạn có kết nối Internet và điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính có webcam, thì bạn có thể truy cập vào dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi và thể chất qua mạng từ bất kỳ nơi nào trên Hoa Kỳ (các cuộc thăm khám này không thực hiện được ở bên ngoài Hoa Kỳ, do bác sĩ phải được cấp phép tại quốc gia mà họ kê đơn). Chỉ cần đăng nhập, chọn loại dịch vụ chăm sóc bạn muốn và chọn một nhà cung cấp phù hợp. Đối với các cuộc thăm khám trị liệu, bạn cần đặt lịch hẹn trước.

Không, nhưng bạn hãy luôn cho bác sĩ chăm sóc chính (PCP) của bạn biết về bất kỳ dịch vụ chăm sóc nào bạn nhận được từ các bác sĩ trực tuyến hoặc các nhà cung cấp khác. PCP của bạn có thể muốn trò chuyện với bạn về dịch vụ chăm sóc mà bạn đã nhận được, dựa trên tiền sử bệnh lý của bạn.

Để xác minh các quyền lợi mà bạn được chi trả, hãy gọi 1-800-262-BLUE (2583).

Có. Nếu quyền lợi này là một phần trong chương trình của bạn, bạn có thể tiếp cận bất kỳ nhà cung cấp nào của mình trong mạng Blue Cross Blue Shield of Massachusetts có cung cấp dịch vụ video trực tiếp.

Các bác sĩ và nhà cung cấp trong mạng lưới quốc gia Well Connection được cấp phép và tuyển lọc trước về chất lượng và dịch vụ chăm sóc, vì vậy bạn sẽ được chẩn đoán và điều trị chính xác, đi kèm với những yếu tố cá nhân giống như được khám trực tiếp tại phòng khám.

Sau khi cuộc trò chuyện video trực tiếp của bạn kết thúc, bạn sẽ nhận được một bản tóm tắt về chuyến thăm khám. Bạn nên chia sẻ tài liệu này ngay với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính của mình.

Điều này phụ thuộc vào luật pháp của tiểu bang nơi bạn tiếp nhận dịch vụ chăm sóc và các quy tắc về kê đơn lâm sàng và các tiêu chuẩn về chăm sóc. Bác sĩ thông thường có thể viết và gửi toa thuốc để chữa trị một số vấn đề sức khỏe nhất định đến tại hiệu thuốc mà bạn muốn, nhưng khi bác sĩ khám trực tuyến thì không đảm bảo việc này sẽ được chấp thuận. Nhà thuốc sẽ liên hệ với bạn nếu cần thêm thông tin.

Xin lưu ý:Các bác sĩ và các nhà cung cấp dịch vụ khác không thể kê toa thuốc cho các chất được kiểm soát hoặc cho các vấn đề về sức khỏe hành vi thông qua một cuộc thăm khám bác sĩ trực tuyến. Có thể bạn sẽ muốn thảo luận với PCP của mình về các bước cần làm sau cuộc thăm khám.

Không. Đối với các vấn đề nghiêm trọng hoặc đe dọa đến tính mạng, hãy gọi cho 911 hoặc đến ngay phòng cấp cứu gần nhất.

Có. Bạn có thể tìm kiếm các bác sĩ và nhà cung cấp dịch vụ tại địa phương trong mạng Blue Cross Blue Shield of Massachusetts, những người cung cấp dịch vụ thăm khám qua video trực tiếp bằng cách truy cập vào Tìm bác sĩ và chọn "Tech Savvy Office" (Phòng công nghệ) trong mục "Refine Your Results" (Tinh chỉnh kết quả tìm kiếm).Để tìm bác sĩ và nhà cung cấp thông qua Well Connection, bạn phải tìm kiếm họ trên ứng dụng Well Connection hoặc tại trang web Well Connection.