Biến công bằng thành hành động
"Chúng tôi coi chăm sóc sức khỏe là một vấn đề công lý xã hội. Chỉ nói về nó thôi là chưa đủ. Chúng tôi đang thực sự hành động để loại bỏ bất công chủng tộc trong hoạt động chăm sóc."
Andrew Dreyfus
Chủ tịch và Tổng giám đốc điều hành
Nhìn nhận vấn đề. Chia sẻ giải pháp. Thực hiện thay đổi.
Hợp tác với các hội viên của chúng tôi, các chủ lao động phía khách hàng, đối tác kinh doanh, tổ chức cộng đồng và cộng đồng y khoa, chúng tôi đang nỗ lực tạo nên một hệ thống chăm sóc sức khỏe tốt hơn, dành cho tất cả mọi người.
Tính công bằng: Bạn có thể trợ giúp như thế nào
Các hội viên của chúng tôi có thể giúp cải thiện hệ thống chăm sóc sức khỏe của chúng tôi bằng cách chia sẻ thông tin chủng tộc, dân tộc và ngôn ngữ ưu tiên của họ một cách bảo mật.
Tính công bằng và dịch vụ chăm sóc
Chúng tôi đang phối hợp với các chuyên gia lâm sàng trong mạng lưới để đảm bảo tính công bằng trong dịch vụ chăm sóc. Chúng tôi sẽ đưa cam kết này vào các hợp đồng và chương trình thanh toán của mình, đồng thời sẽ đặt ra nỗ lực cộng tác với Viện Nâng cao Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe nhằm tạo ra những giải pháp mới sáng tạo.
Tính công bằng và
đối tác hãng sở
Chúng tôi biết rằng khách hàng của mình mong muốn người lao động của họ nhận được dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng, chi phí hợp lý, bất kể chủng tộc, dân tộc hay khu dân cư nào. Chúng tôi sẽ chia sẻ những thông tin chuyên sâu từ Báo cáo về Tính công bằng Sức khỏe cho các hãng sở và hỗ trợ họ trong việc triển khai những phương thức thực hành tốt nhất.
Tính công bằng và
khả năng tiếp cận
Chúng tôi đã đưa ra các nỗ lực để đảm bảo khả năng tiếp cận tốt hơn cho tất cả mọi người, bao gồm:
- Cung cấp trang web của chúng tôi bằng tiếng Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, tiếng Trung, Việt và Nga
- Ra mắt tổng đài hội viên tiếng nội bộ hoàn toàn bằng tiếng Tây Ban Nha
- Làm việc với tất cả các đối tác kinh doanh để đảm bảo họ đang đánh giá tính công bằng của dịch vụ mà họ cung cấp và giải quyết mọi sự bất bình đẳng trong dịch vụ chăm sóc
Xem dữ liệu
Báo cáo Tính công bằng Sức khỏe mới của chúng tôi xem xét dữ liệu từ hơn 1,3 triệu hội viên thương mại ở Massachusetts và tìm ra những bất công về chủng tộc trong dịch vụ chăm sóc. Phù hợp với cam kết về tính minh bạch của mình, chúng tôi xin chia sẻ dữ liệu này với công chúng. Và, hợp tác với cộng đồng y khoa, chúng tôi sẽ tận dụng báo cáo này để đem lại thay đổi có ý nghĩa.
Đối tác vì sự thay đổi
Để tạo tác động lâu dài, bền vững trên các cộng đồng của chúng tôi, chúng tôi đang:
- Đầu tư vào các tổ chức thúc đẩy công bằng chủng tộc và xã hội. Vào tháng 2 năm 2021, chúng tôi đã trao tặng $350.000 Khoản trợ cấp công bằng và công bằng chủng tộc cho sáu tổ chức phi lợi nhuận với lãnh đạo thuộc cộng đồng Người da đen, Người bản địa và Người da màu (BIPOC). Hãy tìm hiểu thêm về cam kết của chúng tôi đối với công bằng y tế.
- Tham gia chương trình Những người dẫn đầu của Phòng Thương mại Greater Boston, một sáng kiến tập thể đầy tham vọng nhắm đến việc thu nhỏ chênh lệch giàu nghèo chủng tộc trong một thế hệ bằng cách hợp tác với các doanh nghiệp của người da màu.
- Chúng tôi đã đóng góp 1 triệu USD vào Quỹ Massachusetts mới vì Công bằng Chủng tộc và Quỹ Công bằng Y tế, do lãnh đạo điều hành là Người da đen và Người da nâu địa phương sáng lập.
- Tạo sự tiến bộ và cơ hội kinh tế trong các cộng đồng của chúng tôi thông qua Chương trình Đa dạng Nhà cung cấp. Thông qua chương trình này, chúng tôi hợp tác với các doanh nghiệp có chủ sở hữu thuộc cộng đồng thiểu số, phụ nữ, LGBTQ, cựu chiến binh và người khuyết tật, những người mang trải nghiệm và góc nhìn riêng có của họ vào hoạt động kinh doanh của chúng tôi cũng như hỗ trợ các mục tiêu của chúng tôi về tính đa dạng, công bằng và hòa nhập. Đọc Báo cáo Đa dạng Nhà cung cấp.
Hòa nhập. Đó là cách thức chúng tôi hoạt động.
Để đảm bảo toàn bộ đội ngũ người lao động đều cảm thấy được tôn trọng, hòa nhập và trao quyền để đóng góp, chúng tôi cam kết:
- Tuyển dụng, thăng chức và giữ chân nhân viên đa dạng ở mọi cấp độ
- Đào tạo lãnh đạo của chúng tôi về các phương thức thực hành tốt nhất để quản lý các nhóm đa dạng
- Mở rộng giáo dục nhân viên về năng lực văn hóa
- Nuôi dưỡng văn hóa công ty nơi mọi tiếng nói được chào đón, lắng nghe và trân trọng.
- Tôn vinh và tôn trọng lịch sử các nhóm người đa dạng bắt đầu với việc thêm ngày Juneteenth vào lịch ngày lễ không chính thức của công ty.
Sự riêng tư của bạn là ưu tiên của chúng tôi
Cam kết quan trọng nhất của chúng tôi là với bạn-mở rộng quyền tiếp cận của bạn với dịch vụ chăm sóc và giữ bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi sẽ được sử dụng để cải thiện chăm sóc sức khỏe và giải quyết sự bất công trong dịch vụ chăm sóc, và dữ liệu sẽ được lưu trữ và bảo vệ theo các chính sách quyền riêng tư và bảo mật của chúng tôi.