Nơi bạn được giải đáp và hỗ trợ liên quan đến COVID-19

Vắc-xin hoạt động bằng cách mô phỏng quá trình nhiễm vi-rút, qua đó hướng dẫn hệ miễn dịch cơ thể bạn tấn công và triệt tiêu vi-rút trước khi nó có thể làm bạn bị bệnh.

Tại Hoa Kỳ có các loại vắc-xin do Pfizer/BioNTech, Johnson & Johnson, Moderna sản xuất. Vắc-xin của Pfizer-BioNTech, được tiếp thị dưới tên Comirnaty, đã được Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (FDA) phê duyệt đầy đủ để sử dụng cho người từ 16 trở lên và được FDA cho phép sử dụng khẩn cấp đối với người từ 12 đến 15 tuổi. Vắc-xin COVID-19 của Pfizer dành cho trẻ em cũng đã được cấp phép sử dụng khẩn cấp cho trẻ trong độ tuổi 5 đến 11.

Johnson & Johnson và Moderna đã được FDA cho phép sử dụng khẩn cấp. Các loại vắc-xin này được cho thấy là an toàn và có hiệu quả rất cao trong việc ngăn ngừa bệnh nghiêm trọng hoặc tử vong do COVID-19.

Để được bảo vệ hoàn toàn tránh được COVID-19 bạn cần hai liều cho cả hai loại vắc-xin của Moderna và Pfizer, được tiêm cách nhau từ ba đến bốn tuần. Một việc rất quan trọng là bạn cần đặt lịch cho cuộc hẹn tiêm liều vắc-xin thứ hai khi đang tại nơi được tiêm liều vắc-xin thứ nhất. Vắc-xin của Johnson & Johnson chỉ cần một liều duy nhất. Các loại vắc-xin được coi là có hiệu lực đầy đủ sau hai tuần kể từ khi hoàn thành việc tiêm chủng.

Các nhà cung cấp tiêm vắc-xin của Johnson & Johnson cần tuân theo Bảng dữ kiện vắc-xin cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe Tiêm vắc-xin của công ty và bệnh nhân và gia đình cần đọc Bảng dữ kiện dành cho bệnh và người chăm sóc, đã được sửa đổi để đưa vào thông tin về nguy cơ hiếm gặp của hiện tượng đông máu mà có thể có liên quan đến vắc xin của Johnson & Johnson.

Vắc-xin COVID-19 được cung cấp miễn phí. Chính phủ liên bang đã mua hàng triệu liều vắc-xin và sẽ cung cấp miễn phí. Mọi chi phí liên quan đến việc tiêm vắc-xin sẽ được chúng tôi chi trả mà không cần hội viên đóng góp bất cứ khoản chia sẻ chi phí nào.

Hiện mọi cư dân Hoa Kỳ 5 tuổi trở lên đều đủ điều kiện được tiêm chủng COVID-19.

Những người sống, làm việc hoặc học tập tại Massachusetts có thể đăng ký lịch hẹn tiêm ngừa COVID-19 tại các nhà thuốc bán lẻ, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc các địa điểm cộng đồng khác qua việc truy cập trang  vaxfinder.mass.gov. Nhiều nơi cũng cho phép cuộc hẹn vãng lai.

Những người trong độ tuổi 5-17 chỉ có thể tiêm vắc-xin của Pfizer. Có thể cần có sự đồng ý từ phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp để tiêm chủng cho trẻ dưới 18 tuổi. Vui lòng hỏi nhà cung cấp vắc-xin của bạn.

Đối với các hội viên ngoài tiểu bang, vui lòng truy cập trang web của sở y tế tiểu bang của bạn để biết kế hoạch phân phối tại địa phương.

Dù được phê duyệt đầy đủ hay cho phép sử dụng khẩn cấp, các loại vắc-xin này đã trải qua những cuộc thử nghiệm lâm sàng khắt khe, trong đó hàng chục ngàn tình nguyện viên đã được chích ngừa mà không gặp phải tác dụng phụ nghiêm trọng nào. Các vắc-xin này cũng đã trải qua quy trình cấp phép sử dụng khẩn cấp (EUA) của Cơ quan Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm (FDA) Hoa Kỳ. Giấy phép EUA cung cấp quyền tiếp cận nhanh hơn đến các sản phẩm y tế thiết yếu, ví dụ như thuốc và xét nghiệm, khi không có tùy chọn nào khác thích hợp, được chấp thuận và có sẵn. Khi cấp EUA, FDA cân bằng những rủi ro đã biết của sản phẩm với những lợi ích nhận thấy được. Bạn có thể tìm hiểu thêm về EUA trong video này của FDA.

Tại Massachusetts, các chuyên gia về bệnh truyền nhiễm cũng tiến hành đánh giá dữ liệu EUA và đưa ra các ý kiến độc lập về độ an toàn và hiệu quả của vắc-xin.

Dữ liệu từ các thử nghiệm lâm sàng cho thấy các vắc-xin giúp phòng ngừa các ca bệnh nặng và tử vong do COVID-19 và có thể giảm khả năng lây truyền vi-rút của những người đã được tiêm chủng. Các nghiên cứu viên sẽ tiếp tục theo dõi mức độ an toàn và hiệu lực của những loại vắc-xin này theo thời gian.

Có. CDC tiếp tục khẳng định rằng cần phải hai liều vắc-xin Moderna và Pfizer để tạo phản ứng miễn dịch hiệu quả nhất. 

Bạn sẽ không bị COVID-19 do tiêm vắc-xin.

Như nhiều loại vắc-xin khác, vắc-xin COVID-19 có thể gây ra các tác dụng phụ ngắn hạn, là dấu hiệu cho thấy rằng hệ miễn dịch của bạn đang phản ứng lại, hoặc tạo ra các kháng thể, để chống lại vi-rút. Các tác dụng phụ có thể bao gồm bị đau nhức, mệt mỏi hoặc thậm chí sốt trong một hoặc hai ngày sau khi tiêm một liều vắc-xin COVID-19.

Cả vắc-xin Pfizer/BioTech và Moderna đều cần hai liều để có hiệu quả hoàn toàn vì vậy đừng để tác dụng phụ trở thành một rào cản khiến bạn không tiếp tục tiêm liều vắc-xin thứ hai. Có các trường hợp hiếm gặp cho thấy có phản ứng dị ứng sau khi được tiêm chủng.

Nếu bạn lo lắng về tác dụng phụ, hãy nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn.

Những người sống, làm việc hoặc học tập tại Massachusetts có thể đăng ký lịch hẹn tiêm ngừa COVID-19 tại các nhà thuốc bán lẻ, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc các địa điểm cộng đồng khác qua việc truy cập trang  vaxfinder.mass.gov. Nhiều nơi cũng cho phép cuộc hẹn vãng lai. Hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe của bạn có thể liên hệ với bạn khi họ có vắc-xin.

Những người trong độ tuổi 5-17 chỉ có thể tiêm vắc-xin của Pfizer. Có thể cần có sự đồng ý từ phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp để tiêm chủng cho trẻ dưới 18 tuổi. Vui lòng hỏi nhà cung cấp vắc-xin của bạn.

Các nghiên cứu cho thấy các vắc-xin có hiệu quả đối với các chủng mới của vi-rút. Trong một số trường hợp, có thể cần tiêm một mũi tăng cường.

Thông tin về các chủng mới của vi-rút, bao gồm các chủng được tìm thấy tại Vương quốc Anh, Nam Phi và Brazil đang ngày một nhiều hơn và các nhà khoa học đang tiếp tục nghiên cứu để tìm hiểu thêm. Để tìm hiểu thêm về các biến thể vi-rút mới xuất hiện và tình hình nghiên cứu của các nhà khoa học để hiểu rõ hơn cách ngăn chặn lây lan, hãy truy cập CDC. 

Trẻ 5 tuổi hiện có thể tiêm vắc-xin Pfizer theo Giấy phép sử dụng khẩn cấp của FDA. Vắc-xin Moderna được cấp phép sử dụng cho người từ 18 tuổi trở lên.

Vắc-xin thường được thử nghiệm trên người lớn trước và nếu thấy an toàn thì mới bắt đầu thử nghiệm lâm sàng trên trẻ em. Thử nghiệm lâm sàng để sử dụng các loại vắc-xin COVID-19 khác cho trẻ em vẫn đang được triển khai.

Có, Vắc-xin ngừa COVID-19 được khuyến cáo cho những người mang thai, nuôi con bằng sữa mẹ, hiện đang cố gắng mang thai hoặc có thể mang thai trong tương lai. Người mang thai và mới mang thai gần đây có nguy cơ mắc bệnh nghiêm trọng do COVID-19 cao hơn so với người không mang thai.

Nếu quý vị có câu hỏi, hãy trò chuyện với bác sĩ và truy cập trang mạng của CDC để biết thêm thông tin.

Nếu bạn không cảm thấy khỏe, hãy gọi cho bác sĩ của bạn và thảo luận về các triệu chứng. Bạn có thể được hỏi về lịch sử đi lại và những người mà bạn đã có sự tiếp xúc gần.

Theo các chuyên gia y tế, các triệu chứng của COVID-19 có thể bao gồm sốt, ho khan và hụt hơi. Những triệu chứng này tương tự như cúm hoặc các bệnh hô hấp khác.

Để giúp bạn đưa ra quyết định và tìm kiếm chăm sóc y tế khi cần thiết, hãy sử dụng công cụ kiểm tra triệu chứng này.

Bạn nên kiểm tra với văn phòng bác sĩ của bạn. Hãy chuẩn bị chia sẻ với họ về những nơi bạn đã đi đến và với những người mà bạn đã có sự tiếp xúc gần.

Hãy giúp ngăn chặn lây lan bệnh tật và giúp đảm bảo an toàn cho gia đình, cộng đồng của bạn bằng cách đi chích ngừa.

Để xem những thông tin an toàn mới nhất về COVID-19 từ Sở Y Tế Công Cộng Massachusetts, nhấp vào đây.

Các bác sĩ và hầu hết chuyên gia lâm sàng của chúng ta đều khuyến cáo rằng, mọi người, đặc biệt là những người chưa được chích ngừa, nên thực hiện những biện pháp phòng ngừa cơ bản để tránh bị lây nhiễm bất kỳ loại vi-rút nào:

• Đeo khẩu trang hay tấm che mặt ở những nơi công cộng hoặc ở những nơi ngoài trời mà bạn không thể duy trì giãn cách xã hội
• Rửa tay thường xuyên bằng xà phòng và nước
• Khi ho hoặc hắt hơi, hãy che mũi và miệng bằng khăn giấy hoặc tay áo
• Tránh chạm vào miệng, mũi và mắt của bạn
• Khử trùng các vị trí dịch vụ thường chạm vào

Hãy thảo luận với bác sĩ của bạn. Bác sĩ sẽ xác định xem bạn có nên được xét nghiệm theo hướng dẫn của Trung tâm Kiểm soát Dịch bệnh (CDC) không. 

Nếu bạn muốn tự tìm địa điểm xét nghiệm,  bạn có thể tìm hiểu thông tin chi tiết trên trang web sở y tế của tiểu bang nơi bạn sống. Để tìm các địa điểm xét nghiệm tại Massachusetts, hãy truy cập Mass.gov.

Sở Y tế Công Massachusetts, Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh và Tổ chức Y tế Thế giới đều cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên trên trang web của họ:

• cdc.gov/coronavirus
• mass.gov/dph
• who.int

Ngoài Trung tâm Nguồn lực Vi-rút Corona của chúng tôi, chúng tôi còn cung cấp thông tin trên trang web tin tức y tế của mình, Coverage.

Các chương trình HMO, POS, PPO và Bồi thường của chúng tôi bảo hiểm cho cả xét nghiệm vi-rút (còn được gọi là kháng nguyên) và kháng thể (còn được gọi là kháng huyết thanh) khi được chỉ định bởi một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang đưa ra đánh giá lâm sàng cá nhân của bệnh nhân theo các tiêu chuẩn thực hành y tế hiện tại, bao gồm các hướng dẫn của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) và Sở Y tế Công cộng Massachusetts (DPH).

Chương trình Medicare: Blue Cross Blue Shield tại Massachusetts tuân theo các yêu cầu bắt buộc của Trung tâm Dịch vụ Medicare và Medicaid (CMS), cũng như các yêu cầu bắt buộc của tiểu bang liên quan đến bảo hiểm cho xét nghiệm SARS CoV-2 (COVID-19), cho các hội viên Medicare HMO và Medicare PPO của chúng tôi.

Blue Cross sẽ đại thọ chi phí các xét nghiệm vi-rút và kháng thể được Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm (FDA) phê duyệt khi các xét nghiệm đó được yêu cầu bởi bất kỳ chuyên gia chăm sóc sức khỏe nào được luật pháp tiểu bang cấp phép thực hiện chẩn đoán lây nhiễm COVID-19.

Để phù hợp với hướng dẫn của CMS được ban hành ngày 2 tháng 9 năm 2020 và trong thời gian xảy ra tình trạng khẩn cấp về y tế công cộng do COVID-19, Blue Cross sẽ bảo hiểm, mà không cần chỉ định của chuyên gia chăm sóc sức khỏe, cho chi phí của một xét nghiệm chẩn đoán COVID-19 và một xét nghiệm chẩn đoán vi-rút cúm hoặc bệnh hô hấp tương tự cho hội viên Medicare, khi thực hiện kết hợp với xét nghiệm COVID-19 và được xem là cần thiết để có được chẩn đoán COVID-19 cuối cùng. Các xét nghiệm tiếp theo sẽ yêu cầu cần có chỉ định của một chuyên gia chăm sóc sức khỏe có thẩm quyền.

Lưu ý liên quan đến các chương trình Medex^®': Vì Medicare cung cấp bảo hiểm chính cho các hội viên Medex, các quy định Medicare tiêu chuẩn như liệt kê ở trên áp dụng cho bảo hiểm một lần các xét nghiệm không có yêu cầu của chuyên gia chăm sóc sức khỏe.

Chúng tôi đang bao trả cho chi phí các bộ dụng cụ xét nghiệm nhanh COVID-19 tại nhà, đã được FDA cấp phép, cho các hội viên thương mại trong giai đoạn khẩn cấp về y tế công cộng của liên bang, theo hướng dẫn mới của liên bang. Để biết thêm về vấn đề bao trả cho xét nghiệm, xin tìm hiểu thêm tại đây. 

Chương trình bảo hiểm y tế của bạn bảo hiểm cho cả xét nghiệm vi-rút (còn được gọi là kháng nguyên) và kháng thể (còn được gọi là kháng huyết thanh) khi được chỉ định bởi một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang tiến hành các đánh giá lâm sàng cần thiết về mặt y tế đối với từng bệnh nhân, theo hướng dẫn của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) hoặc Sở Y tế Công cộng (DPH).

Vui lòng lưu ý rằng hướng dẫn của CDC về xét nghiệm kháng thể nêu rằng không nên sử dụng loại xét nghiệm này để:

• Xác định xem một người có thể trở lại làm việc hay không;
• Nhóm họp mọi người lại với nhau trong các bối cảnh như trường học, ký túc xá và cơ sở cải huấn;
• Xác định tình trạng miễn dịch ở các cá nhân, vì các chuyên gia y tế không chắc chắn rằng sự hiện diện của kháng thể sẽ tạo ra khả năng miễn dịch hoặc thời gian mà bất kỳ khả năng miễn dịch tiềm năng nào đó có thể tồn tại.

Hãy nói chuyện với bác sĩ của bạn về địa điểm tốt nhất bạn có thể làm xét nghiệm. Blue Cross sẽ bảo hiểm cho các xét nghiệm khi tiến hành tại (bao gồm nhưng không giới hạn) các địa điểm sau đây:

• Địa điểm xét nghiệm kiểu lái xe đi qua (drive-through)
• Phòng cấp cứu
• Phòng khám của nhà cung cấp dịch vụ y tế
• Nhà của bệnh nhân (sử dụng bộ xét nghiệm bệnh nhân tự lấy mẫu)

Hãy nhớ rằng xét nghiệm phải được chỉ định bởi một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang thực hiện các đánh giá lâm sàng cá nhân ở bệnh nhân theo các tiêu chuẩn thực hành y tế hiện thời, trong đó có các hướng dẫn của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) và Sở Y tế Công cộng Massachusetts (DPH). Xét nghiệm phải được sự phê duyệt của Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm (FDA) hoặc đã có Giấy phép Sử dụng Khẩn cấp (EUA) của FDA; hoặc nhà sản xuất đã có kế hoạch xin cấp Giấy phép Sử dụng Khẩn cấp.

Khối thịnh vượng chung Massachusetts đã tạo ra một bản đồ tương tác về các cơ sở xét nghiệm trên trang web nguồn lực về COVID-19 của mình. Vui lòng truy cập Mass.gov.

Chương trình bảo hiểm y tế của bạn bảo hiểm cho các dịch vụ cần thiết về mặt y tế để chẩn đoán hoặc điều trị bệnh.

Blue Cross không có nghĩa vụ đài thọ các chi phí khám sàng lọc thường xuyên để xác định sức khỏe của một người nào đó có phù hợp để trở lại làm việc, đi học, hoặc vì các mục đích theo dõi sức khỏe công cộng hay không.

Xét nghiệm được bảo hiểm chi trả khi có chỉ định của chuyên gia chăm sóc sức khỏe. Một số ví dụ về việc xét nghiệm có thể được chỉ định bởi nhà cung cấp bao gồm, nhưng không chỉ giới hạn ở, các trường hợp sau:

• Khi một người có các triệu chứng giống với COVID-19, chẳng hạn như sốt, ho, hụt hơi, ớn lạnh, đau cơ, đau họng, mất vị giác và có vấn đề về đường tiêu hóa
• Khi một người đã tiếp xúc trực tiếp với một người khác đã được xác nhận là đã nhiễm COVID-19
• Những người đã được xác định là có nguy cơ phơi nhiễm theo phương thức truy vết tiếp xúc
• Bệnh nhân có triệu chứng hoặc không có triệu chứng cần xét nghiệm trước khi tiến hành phẫu thuật hoặc thủ thuật y khoa
• Những người được đưa vào một cơ sở chăm sóc sức khỏe, bao gồm, nhưng không giới hạn, bệnh viện được Sở Y tế Công cộng hoặc Sức khỏe Tâm thần vận hành hoặc cấp phép, bệnh viện chăm sóc cấp tính dài hạn, hoặc cơ sở điều dưỡng được đào tạo tay nghề

Đối với hội viên Medicare, để phù hợp với hướng dẫn của CMS được ban hành ngày 2 tháng 9 năm 2020 và trong suốt thời gian diễn ra tình trạng khẩn cấp về y tế công cộng liên quan đến COVID-19, Blue Cross sẽ bảo hiểm, mà không cần chỉ định của chuyên gia chăm sóc sức khỏe, cho chi phí của một xét nghiệm chẩn đoán COVID-19 và một xét nghiệm chẩn đoán vi-rút cúm hoặc một bệnh hô hấp tương tự cho hội viên Medicare, khi thực hiện kết hợp với xét nghiệm COVID-19 và được xem là cần thiết để có được chẩn đoán COVID-19 cuối cùng. Các xét nghiệm tiếp theo sẽ yêu cầu cần có chỉ định của một chuyên gia chăm sóc sức khỏe có thẩm quyền.

Chương trình bảo hiểm y tế của bạn không bao gồm bảo hiểm cho các xét nghiệm:

• Được yêu cầu cho mục đích khám sàng lọc chung ví dụ như để trở lại làm việc hoặc cho các mục đích theo dõi sức khỏe công cộng
• Được sử dụng cho sàng lọc thường quy cho các cá nhân như những người sống hoặc làm việc trong các cơ sở dân cư như  viện dưỡng lão chuyên môn cao
• Đã bị từ chối khi xin sự chấp thuận của FDA, hoặc các xét nghiệm không có sự Cho phép sử dụng khẩn cấp từ FDA, hoặc các xét nghiệm mà các nhà phát triển vẫn chưa xin sự Cho phép sử dụng khẩn cấp trong một khung thời gian hợp lý
• Không đài thọ chi phí cho các xét nghiệm kháng thể vì mục đích sàng lọc, ví dụ như xét nghiệm để xác định có đủ điều kiện hiến huyết thanh hay không

Chương trình bảo hiểm y tế của bạn sẽ bảo hiểm cho các xét nghiệm COVID-19 cho từng cá nhân, khi có chỉ định của một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang đưa ra đánh giá lâm sàng cá nhân của bệnh nhân theo các tiêu chuẩn thực hành y tế hiện tại, bao gồm các hướng dẫn của Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh (CDC) và Sở Y tế Công Massachusetts (DPH).

Chúng tôi đang mở rộng các loại chăm sóc được cung cấp thông qua chăm sóc sức khỏe từ xa để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của hội viên. Dịch vụ cần thiết về mặt y tế được bảo hiểm thông qua gói sức khỏe của hội viên hiện có thể được thực hiện thông qua chăm sóc sức khỏe từ xa (qua video hoặc điện thoại) khi phù hợp với bác sĩ của bạn.

Nếu bảo hiểm của bạn đã bao gồm quyền lợi chăm sóc sức khỏe từ xa, vui lòng sử dụng nền tảng Well Connection sẵn có của chúng tôi khi đăng nhập vào MyBlue. Đối với các hội viên có quyền lợi chăm sóc sức khỏe từ xa này, chúng tôi sẽ miễn khoản chia sẻ chi phí cho các lần khám được thực hiện thông qua Well Connection đối với các dịch vụ COVID-19.*

Đối với thành viên của Chương trình Nhân viên Liên bang (FEP):

Kể từ ngày 10 tháng 3 năm 2020, chúng tôi miễn các khoản chia sẻ chi phí mà hội viên phải trả đối với tất cả các dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa (liên quan đến COVID-19 và không liên quan đến COVID-19) mà họ tiếp nhận thông qua mạng lưới Teladoc^®''. Hội viên có thể đăng ký Teladoc bằng cách truy cập fepblue.org/coronavirus. Đối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa khác không có trên Teladoc, mức chia sẻ chi phí thăm khám hiện hành của phòng khám sẽ được áp dụng (trừ khi có liên quan đến COVID-19).

Đường dây y tá 24/7 của chúng tôi cũng phục vụ miễn phí cho các hội viên FEP và cung cấp một nguồn lực lâm sàng an toàn và thuận tiện cho các bệnh nhẹ hoặc để hỏi câu hỏi. Gọi cho Đường dây y tá 24/7 theo số 1-888-258-3432 hoặc tìm hiểu thêm.

Đối với hội viên Medicare HMO Blue và Medicare PPO Blue:

Cho đến khi có thông báo thêm, các khoản chia sẻ chi phí chăm sóc sức khỏe từ xa sẽ được miễn trừ đối với các chuyến thăm khám chăm sóc chính, thăm khám khẩn cấp, đánh giá rủi ro sức khỏe và thăm khám sức khỏe tâm thần ngoại trú. Ngoài ra, chúng tôi còn miễn trừ các khoản chia sẻ chi phí đối với các lần chăm sóc sức khỏe từ xa cung cấp bởi các bác sĩ chuyên khoa nếu lần thăm khám đó liên quan đến COVID-19.

*Các quyền lợi có thể thay đổi tùy theo chương trình.

Kể từ ngày 10 tháng 1 năm 2020, chúng tôi miễn các khoản chia sẻ chi phí của hội viên đối với tất cả các dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa (liên quan đến COVID-19 và không liên quan đến COVID-19) mà họ tiếp nhận thông qua mạng lưới Teladoc. Hội viên có thể đăng ký Teladoc bằng cách truy cập fepblue.org/coronavirus. Đối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa khác không có trên Teladoc, mức chia sẻ chi phí thăm khám hiện hành của phòng khám sẽ được áp dụng (trừ khi có liên quan đến COVID-19).

Đường dây y tá 24/7 của chúng tôi cũng có sẵn miễn phí cho tất cả các hội viên và cung cấp một nguồn lực lâm sàng an toàn và thuận tiện cho các bệnh nhẹ hoặc để hỏi câu hỏi. Số điện thoại của Đường dây y tá là 1-888-247-2583.

Nếu bạn hội đủ điều kiện, bảo hiểm cho chính bạn và người phụ thuộc có thể được mua trực tiếp từ Blue Cross hoặc bất kỳ công ty bảo hiểm y tế nào khác, hoặc thông qua Kết nối y tế Massachusetts.

Nếu bạn quan tâm đến chương trình của Blue Cross, hoặc để tìm hiểu xem bạn có đủ điều kiện không, vui lòng truy cập getbluema.com hoặc gọi số 1-800-422-3545.

Nếu bạn có bảo hiểm thông qua Dental Blue^® và cho đến khi có thông báo mới, bạn có thể nhận được dịch vụ chăm sóc từ nha sĩ qua điện thoại hoặc video nếu nha sĩ của bạn cung cấp các dịch vụ qua mạng. Các dịch vụ được cung cấp bởi các nha sĩ không thuộc mạng lưới có thể phải thanh toán thêm.

Các hội viên của chúng tôi được bảo hiểm chăm sóc y tế khẩn cấp trong khi đi du lịch quốc tế. Nếu một người phải nhập viện trong khi đi du lịch, chi phí sẽ được bảo hiểm theo các điều khoản trong chương trình của bạn.

Bạn có thể mua bảo hiểm y tế bổ sung được thiết kế dành cho khách du lịch từ bất kỳ công ty nào. Blue Cross cung cấp bảo hiểm y tế cho khách du lịch cung cấp bảo hiểm mở rộng, được gọi là GeoBlue^®. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại geobluetravelinsurance.com/bcbsma, hoặc bằng cách gọi số 1-855-481-6647.

Có, Blue Cross Blue Shield đã tạm thời dỡ bỏ các giới hạn về việc cấp lại sớm thuốc theo toa, cho phép các hội viên được cấp lại thêm một liều thuốc bổ sung theo toa thuốc hiện có của họ.

Vui lòng lưu ý: bác sĩ kê đơn hoặc nhà thuốc cung cấp thuốc có thể quyết định tiếp tục áp đặt hạn chế tùy theo ý họ.

Một số loại thuốc, chẳng hạn như opioid và thuốc có giới hạn Quality Care Dosing (QCD), không được đưa vào.

Các hội viên có thể nhận được một nguồn cung cấp hai tháng của một loại thuốc cho hai khoản đồng thanh toán tại hiệu thuốc bán lẻ theo lựa chọn của họ, theo sự cho phép của quyền lợi. Ngoài ra, hội viên có thể sử dụng nhà thuốc đặt hàng qua đường bưu điện Express Scripts^®'' (ESI) để nhận lượng thuốc đủ dùng trong ba tháng.

Các hội viên ghi danh Smart90^®''đủ điều kiện nhận lượng thuốc đủ dùng trong 90 ngày tại các nhà thuốc bán lẻ đối với các loại thuốc duy trì nhất định.

Chúng tôi sẽ không chấp nhận các yêu cầu về nguồn cung cấp nhiều hơn 90 ngày, để tránh việc dự trữ hoặc có thể gây ra tình trạng thiếu hụt.

Chúng tôi khuyến khích bạn cân nhắc tùy chọn giao thuốc qua đường bưu điện của chúng tôi để nhận thuốc duy trì-các thuốc mà bạn dùng trong lâu dài. Bạn sẽ ít phải đi lại hơn. Truy cập Nhà thuốc Express Scripts^®', đối tác bên thứ ba của chúng tôi, hoặc gọi số 1-800-892-5119. Đối với các toa thuốc ngắn hạn, hãy hỏi nhà thuốc về việc giao thuốc tận nhà hoặc tới nơi để nhận hàng.

Các hội viên của chúng tôi được bảo hiểm chăm sóc y tế khẩn cấp trong khi đi du lịch quốc tế. Nếu một người phải nhập viện trong khi đi du lịch, chi phí sẽ được bảo hiểm theo các điều khoản trong chương trình của bạn.

Bạn có thể mua bảo hiểm y tế bổ sung được thiết kế dành cho khách du lịch từ bất kỳ công ty nào. Blue Cross cung cấp bảo hiểm y tế cho khách du lịch cung cấp bảo hiểm mở rộng, được gọi là GeoBlue^®. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại geobluetravelinsurance.com/bcbsma, hoặc bằng cách gọi số 1-855-481-6647.

Bạn nên làm theo các hướng dẫn của Trung tâm Kiểm soát Dịch bệnh hoặc Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ.

Bộ Ngoại giao cung cấp hướng dẫn về đi lại tại travel.state.gov.

Trang web của CDC cung cấp các cập nhật thường xuyên và đánh giá rủi ro toàn cầu về vi-rút.

Những người đã được chích ngừa đầy đủ có thể đi lại an toàn trong nội địa Hoa Kỳ. Bạn vẫn phải đeo khẩu trang che kín mũi và miệng trên máy bay, xe buýt, tàu hỏa và một số loại hình phương tiện công cộng khác cũng như ở không gian bên trong sân bay và nhà ga. Sau hành trình, hãy tự theo dõi triệu chứng COVID-19; tự cách ly và xét nghiệm nếu có triệu chứng. Tìm hiểu thêm tại CDC.gov.

Đối với hành trình quốc tế, hãy đặc biệt chú ý đến tình hình ở điểm đến trước khi rời khỏi đất nước. Bạn không bắt buộc phải xét nghiệm trước khi rời khỏi Hoa Kỳ, trừ khi điểm đến có yêu cầu. Nhưng bạn cần xuất trình kết quả xét nghiệm âm tính hoặc giấy tờ cho thấy đã khỏi COVID-19 (thư từ nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho biết là bạn đã hoàn toàn có thể lên đường) trước khi lên chuyến bay khứ hồi về Hoa Kỳ. Bạn vẫn cần phải xét nghiệm 3-5 ngày sau hành trình quốc tế. Tìm hiểu thêm tại CDC.gov.