Truy cập thông tin về chương trình bảo hiểm y tế của cá nhân bạn
MyBlue là tài khoản hội viên trực tuyến của bạn, giúp bạn hiểu và sử dụng chương trình bảo hiểm y tế của mình một cách dễ dàng. Bạn có thể xem ngay lập tức các quyền lợi, tìm phương án chăm sóc phù hợp với cá nhân, xem xét khiếu nại, truy cập thẻ ID hội viên và sử dụng nhiều tính năng khác.
Bạn đã có tài khoản? Đăng nhập vào MyBlue ngay
Tải xuống ứng dụng di động MyBlue để truy cập tức thời trong khi di chuyển.
Khám phá sức mạnh của MyBlue
Tận dụng các công cụ và quyền lợi từ chương trình bảo hiểm của bạn, bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu.
Theo dõi đơn yêu cầu bảo hiểm và quyền lợi
Cập nhật thông tin về quyền lợi và bảo hiểm cho tất cả hội viên trong chương trình của bạn.
Kiểm tra số dư khoản khấu trừ
Không còn phải suy đoán mà luôn nắm chắc thông tin.
Tìm kiếm dịch vụ chăm sóc
Tìm kiếm nhà cung cấp, chuyên gia, nha sĩ hoặc cơ sở y khoa và nhận hướng dẫn về các phương án chăm sóc dành riêng cho bạn.
Xem thẻ ID hội viên của bạn
Tải xuống và sử dụng thẻ ID Blue Cross số của bạn và thêm thẻ này vào ví thông qua ứng dụng MyBlue.
Tải xuống ứng dụng MyBlue mới
Chúng tôi đã cải tiến toàn bộ ứng dụng di động MyBlue để giúp việc hiểu và sử dụng chương trình bảo hiểm y tế của bạn trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Tiếp cận ngay những tài nguyên và tính năng mà bạn cần nhất, chẳng hạn như thêm thẻ ID hội viên vào ví điện tử. Với chương trình bảo hiểm nằm gọn trong túi, bạn có thể chủ động cập nhật thông tin về sức khỏe của mình từ bất kỳ đâu, vào bất kỳ lúc nào.
Để tải xuống ứng dụng MyBlue ngay hôm nay, hãy quét mã QR hoặc nhấp vào bên dưới.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ MYBLUE
MyBlue được cung cấp cho hầu hết các hội viên, kể cả học sinh/sinh viên. Tuy nhiên, MyBlue không áp dụng cho những hội viên đã ghi danh trong các chương trình sau:
- Chương trình Nhân viên Liên bang (FEP)
- Người quản lý Quyền lợi Blue (BBA)
- Bảo hiểm chỉ phụ trợ
- Bảo hiểm Medicare Phần D độc lập
- Bảo hiểm sức khỏe độc lập
- Chỉ bảo hiểm nhãn khoa Blue 20/20
1. Tạo tài khoản bằng cách sử dụng thẻ ID hội viên để hoàn thành các bước bắt buộc.
2. Xác minh tài khoản bằng cách nhập bốn chữ số cuối của Số an sinh xã hội (SSN); số ID sinh viên (nếu bạn đang tham gia chương trình Student Blue); hoặc bằng cách trả lời một số câu hỏi bảo mật. Lưu ý: Nếu bạn là hội viên của Medicare, bạn có thể sử dụng Mã định danh người thụ hưởng Medicare (MBI) có trên thẻ ID Medicare để xác minh tài khoản của bạn.
Hãy nhấp vào Gặp sự cố đăng nhập? trên màn hình đăng nhập. Từ đó, bạn có thể chọn lấy lại email hoặc đặt lại mật khẩu. Nếu bạn cần bắt đầu lại quy trình tạo tài khoản MyBlue, hãy chọn Khôi phục tài khoản. Sau khi đăng nhập, bạn có thể thay đổi email liên hệ ở mục Thông tin liên hệ trong Hồ sơ của tôi vào bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể đổi mật khẩu ở mục Bảo mật tài khoản trong Hồ sơ của tôi. Hồ sơ của tôi nằm ở mục Tài khoản của tôi trong MyBlue. Nếu bạn vẫn còn thắc mắc, hãy gọi đến Dịch vụ Hội viên Team Blue theo số 1-800-262-2583 (BLUE) (TTY 711).
Chúng tôi tập trung vào cách an toàn và đơn giản nhất để các hội viên có thể truy cập thông tin về chương trình bảo hiểm y tế của họ. Để thực hiện việc này, bây giờ bạn sẽ phải đăng nhập bằng địa chỉ email duy nhất liên kết với tài khoản MyBlue của bạn.
Email là một phần trong thông tin đăng nhập MyBlue của bạn và email này phải là duy nhất đối với bạn. Điều này giúp chúng tôi duy trì tính bảo mật và quyền riêng tư cho thông tin về chương trình bảo hiểm y tế của hội viên. Nếu bạn đang dùng chung email đăng ký MyBlue với người khác, hãy nhấp vào Gặp sự cố đăng nhập? ở màn hình đăng nhập rồi nhấp vào Khôi phục tài khoản. Bạn sẽ cần một địa chỉ email duy nhất và ID hội viên của bạn để bắt đầu. Để hoàn tất quy trình và truy cập lại MyBlue, bạn cũng cần xác minh danh tính bằng cách sử dụng SSN, ID Medicare hoặc ID sinh viên của bạn hoặc bằng cách trả lời một số câu hỏi bảo mật.
Để bảo mật tài khoản MyBlue của bạn, chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính và thông tin liên hệ của mình. Điều này xác nhận rằng bạn có quyền truy cập vào email và số điện thoại di động được cung cấp trong trường hợp chúng tôi phải liên hệ với bạn về tài khoản của bạn.
Bạn sẽ cần nhập tên họ, địa chỉ email, ngày sinh, số ID hội viên Blue Cross và một trong các thông tin sau: bốn số cuối số An sinh xã hội, câu trả lời cho một số câu hỏi bảo mật, số ID học sinh/sinh viên (nếu tham gia chương trình Student Blue) hoặc Mã định danh người thụ hưởng Medicare (MBI) trên thẻ ID Medicare của bạn.
Không. Hội viên không còn cần nhập toàn bộ số SSN của mình nữa.
Để đăng ký, bạn có thể nhập bốn chữ số cuối của số An sinh xã hội của mình hoặc trả lời câu hỏi bảo mật.
Các hội viên Medicare có thể nhập số ID Medicare của họ trên thẻ Medicare do chính phủ Hoa Kỳ cấp. Sinh viên có thể nhập số ID sinh viên.
Số ID hội viên của bạn là dãy số gồm 9 chữ số có trên thẻ ID hội viên Blue Cross của bạn. Khi vào MyBlue, hãy chỉ nhập chữ số và không nhập phần chữ cái ở trước phần số này. Sau khi tạo tài khoản MyBlue, bạn sẽ được truy cập phiên bản số của thẻ ID Hội viên vào mọi lúc, mọi nơi bạn cần. Bạn có thể tải thẻ ID kỹ thuật số của mình xuống điện thoại hoặc gửi bản PDF của thẻ cho bác sĩ của bạn qua email.
Không. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được lưu trữ trên điện thoại của bạn. Tất cả các thông tin đều được mã hóa và bảo mật trong cơ sở dữ liệu được bảo vệ.
Vui lòng liên hệ Dịch vụ Hội viên theo số trên thẻ ID của bạn (TTY: 711).