Nhiều người có thể tiếp cận dịch vụ điều trị sức khỏe tâm thần hơn
Chúng tôi đang giải quyết nhu cầu cấp thiết về các dịch vụ sức khỏe tâm thần chất lượng cao thông qua mạng lưới bác sĩ lâm sàng mở rộng và hỗ trợ trực tuyến nâng cao.
Tôi đã chuyển chỗ ở vài lần khi còn nhỏ. Tôi luôn cảm thấy cần phải hòa nhập. Đến năm lớp 9 và 10, tôi đã được chọn vào đội khúc côn cầu Varsity. Khi cố gắng hòa nhập, bạn sẽ bắt đầu làm những việc giống với họ. Tôi bắt đầu uống rượu và theo thời gian, tôi uống ngày càng nhiều. Ngày đó, khi đi làm về, tôi bắt đầu sống khép kín. Dần dần, tôi không còn trò chuyện với ai nữa. Tôi luôn đóng rèm cửa và chìm trong men rượu.
Rồi tôi chợt tỉnh ngộ và nhận ra mình cần tìm trợ giúp. Tôi gọi điện cho chị tôi, lúc đó vẫn đang trong quá trình hồi phục. Chị ấy đã giúp tôi tìm được sự trợ giúp cần thiết. Tôi bắt đầu cai nghiện. Sau đó, tôi tham gia các cuộc gặp hỗ trợ phục hồi và dồn hết quyết tâm vào đó. Đó là cơ hội để tôi bắt đầu lại cuộc đời và tôi đã nhận ra được điều đó. Những điều tốt đẹp bắt đầu đến với tôi. Tôi quay lại trường đại học. Tôi lấy được bằng cử nhân loại giỏi về dịch vụ nhân sinh và phục hồi.
Nếu bạn đang gặp vấn đề về rượu và ma túy, hãy tìm trợ giúp. Sẽ luôn có người sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng
Số lượt thăm khám sức khỏe tâm thần trực tiếp và trực tuyến của hội viên chúng tôi đã tăng gấp đôi kể từ khi bắt đầu đại dịch COVID-19 và chúng tôi tiếp tục coi khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần là ưu tiên hàng đầu. Cách tiếp cận đa chiều của chúng tôi bao gồm các công cụ trực tuyến mới, hỗ trợ dịch vụ hội viên nâng cao, chương trình hỗ trợ sức khỏe tâm thần mới cũng như đội ngũ nội bộ gồm các bác sĩ lâm sàng và quản lý ca bệnh chuyên về sức khỏe tâm thần.
Tôi lớn lên trong những khu nhà ở xã hội tại Jamaica Plain. Tôi đã cảm thấy thế nào trong quá trình trưởng thành? Tôi thấy thiếu tự tin. Tôi không hề thấy mình xinh đẹp. Tôi cảm thấy lạc lõng và chưa bao giờ thấy mình thông minh. Thật không may, ma túy là lựa chọn quá dễ dàng, và đã trở thành mục đích của tôi vào thời điểm đó. Khi nhìn lại lý do khiến tôi bắt đầu sử dụng ma túy, tôi nhớ về ngày trẻ với nhứng cảm giác chán nản và bất ổn trong nội tâm. Cuối cùng, tôi nhớ mình đã tự nhủ rằng nhất định vẫn còn con đường khác. Tôi cần phải sống một cuộc đời tốt hơn.
Vì thế tôi đã đi cai nghiện. Tôi đã đến gặp và trò chuyện với bác sĩ trị liệu. Tôi đến bác sĩ tâm thần để lấy thuốc điều trị trầm cảm và lo âu quá độ. Tôi học được rằng trò chuyện là việc tốt. Tôi cũng học được rằng dùng thuốc điều trị là tốt. Dần dần, tôi đã cảm nhận được hạnh phúc. Điều đó không diễn ra nhanh chóng. Có những ngày tôi thấy không khỏe. Nhưng đó là khởi đầu của hành trình cải thiện, biết rằng tôi có thể trở nên tốt hơn. Tôi biết nhiều người khác đã trải qua điều mà tôi đã từng trải qua. Tôi biết họ cũng cảm thấy như tôi, họ cũng đã có những lúc tuyệt vọng và bất lực. Tôi chỉ muốn họ biết điều này. Bạn không yếu đuối vì bản thân cảm thấy chán nản hoặc lo âu, hay vì bạn tìm kiếm sự giúp đỡ. Cũng không phải là bạn đang đánh mất chính mình. Bạn đang cố gắng kết nối với bên ngoài, và đó là điều dũng cảm nhất mà bạn có thể làm.
Trong năm 2022, chúng tôi đã đưa vào mạng lưới các nhóm nhà cung cấp dịch vụ ban đầu về sức khỏe tâm thần mới để giúp hội viên tìm kiếm bác sĩ trị liệu hoặc bác sĩ tâm thần dễ dàng hơn. Chúng tôi cũng bổ sung một số nhóm chuyên về điều trị các tình trạng mãn tính như rối loạn ám ảnh cưỡng chế và rối loạn sử dụng chất gây nghiện. Tổng cộng, hội viên có thể tiếp cận gần 18.000 bác sĩ lâm sàng với chuyên môn về sức khỏe tâm thần tại Massachusetts, tăng 46% so với 5 năm trước, và đội ngũ bác sĩ lâm sàng đa dạng trên toàn quốc qua mạng lưới Blue Cross Blue Shield. Chúng tôi cam kết nỗ lực để đảm bảo mỗi hội viên đều được tiếp cận dịch vụ chăm sóc cần thiết.
"Tôi muốn những người đã trải qua tình trạng sang chấn tâm lý, lạm dụng, phụ thuộc biết rằng
nói chuyện về tình trạng đó là điều bình thường để họ có thể buông bỏ và bước sang chương mới."
- Hội viên và cũng là nhân viên Blue Cross, Cathy Guild
Các lựa chọn mới cho chủ lao động
để dịch vụ chăm sóc có chi phí hợp lý hơn
Giờ đây, chủ lao động có thể cung cấp cho nhân viên các lựa chọn về quyền lợi sức khỏe tâm thần với khoản đồng thanh toán $0. Ví dụ, Hiệp hội bảo hiểm Health Benefits Trust of the Massachusetts Interlocal Insurance Association, bao gồm 400 thành phố, thị trấn và cơ quan công cộng khác đã chấp nhận chi trả khoản đồng thanh toán cho lần thăm khám trị liệu đầu tiên của nhân viên. Các lựa chọn tiết kiệm chi phí khác bao gồm miễn khoản đồng thanh toán của hội viên đối với một số loại thuốc điều trị sức khỏe tâm thần và bồi hoàn cho các chương trình giảm căng thẳng và thư giãn.